特定商取引法に基づく表記

会社名

NEEZOO合同会社

事業者の名称

野々上一成

事業者の所在地

〒6510084

兵庫県神戸市中央区磯辺通１丁目１番１８号７０７号

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

【営業時間】 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）

【お問い合わせ】 ショップ内コンタクトフォームより24時間受付

販売価格

各商品ページに記載

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

【受注生産品（刻印あり）】 ご入金確認後、通常【7日～20日前後】営業日以内に発送いたします。

【在庫品（刻印なし）】 ご入金確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。

※繁忙期や部材の入荷状況により前後する場合がございます。詳細は各商品ページをご確認ください。

返品について

お届けした商品に破損やキズなどの不具合があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後【7日以内】に当店までご連絡ください。速やかに良品との交換または修理対応をさせていただきます。
返品・交換について 商品到着後【7日以内】に専用メールフォームにてご連絡の後、納品書（またはご購入明細）と商品を当店アトリエまでご返送ください。

ただし、以下の【返品・交換をお受けできない商品】に該当する場合は、理由の如何を問わず一律でお断り（不可）とさせていただきます。なお、お客様都合によるご返送の送料および返金手数料はお客様負担となります。

【返品・交換をお受けできない商品】
・刻印加工を施した商品（刻印ありの商品）
・個別のアトリエ加工を伴う特別注文品（受注生産品）
・商品到着後、お客様の元でキズや汚損、破損が生じた商品
・商品到着から【8日以上】経過した商品

■ ご利用規約・免責事項

サービスの適用範囲：アフターサービスは、初回ご購入者本人様からのご依頼に限定させていただきます。シリアル番号とお客様情報の照合ができない場合は、対応を致しかねます。

メンテナンス時のリスクについて：磨き直し作業にあたっては最善の注意を払い施工いたしますが、金属表面を整える工程上、微細な摩耗が生じます。使用状況や個体差により、万が一「刻印が薄くなる・消失する」等の事態が生じる場合もございますので予めご了承の上、ご依頼ください。

■ 日常のお手入れと耐久性について
LUMOURAの製品は、医療用器具にも使用される高品質の「サージカルステンレス316L」を採用しています。非常に硬質でサビや変色に強いため、海や温泉、お風呂でも【着けっぱなし】で問題ありません。また、ダイヤモンド針で直接線を引く「高精度ダイヤケガキ彫刻」を施しているため、日常使いで刻印の文字が消える心配もありません。汚れが気になった際は、水洗いするか柔らかい布でサッと拭き取るだけで、簡単に輝きを維持できます。

■ 安全上のご注意（免責事項） ・LUMOURAは非常に金属アレルギーを起こしにくい素材ですが、すべての方にアレルギーが起きないことを保証するものではありません。万が一、ご使用中に肌にかゆみや異常を感じた際は、直ちに使用を中止し、専門医にご相談ください。
・非常に頑丈で変形しにくい硬質素材であるため、強い力が加わった際もリング自体が歪んで衝撃を逃がすことができません。重い荷物を持つ力仕事や激しいスポーツ、または機械の操作等を行う際は、思わぬ怪我や事故を防ぐため、安全を最優先に取り外しをお願いいたします。

■安全上のご注意
本製品に使用されているサージカルステンレス316Lは極めて高硬度な素材です。指の腫れや怪我等で指輪が抜けなくなった際、一般的なジュエリーカッター等では切断が困難な場合がございます。

規約およびサービス内容の変更：本規約、およびLUMOURAが提供するすべてのサービス内容・価格・条件は、予告なく変更・改定、または終了する場合がございます。常に最新の規約が適用されるものとします。