A.原則として、ご入金確認から【約7日～20日営業日前後】で順次出荷いたします。国内倉庫に完成品の在庫がある場合は、仕上げ・検品が完了し次第、最短スケジュールで順次発送いたします。ただし、注文の混雑状況や資材の取り寄せ状況によって日数が前後することがございますので、あらかじめご了承ください。

A.はい。指輪の幅や内側のスペースに限りがあるため、各サイズごとに加工可能な文字数の目安を設けております。詳細は各商品ページに記載している案内をご確認ください。

A.ブランドの世界観に合わせた特製フォントを複数ご用意しております。今後の展開に合わせてラインナップを変更・追加していく場合もございますので、ご注文時に表示される選択肢の中からお好みのものをお選びください。

A.スペース（空白）のほか、星やハートといった一般的な基本記号の加工は可能です。ただし、スマートフォン等の特殊な絵文字や機種依存文字は、システム上で文字化けを起こすためお受けできません。

A.注文確定と同時に、個別のアトリエ加工ラインおよび専用データの作成へ移行するため、確定後の文字修正や変更は一切承ることができません。必ず送信前に間違いがないか入念なご確認をお願いいたします。

A. LUMOURAの製品は、すべて受注後に個別刻印を施すオーダーメイド品（受注生産品）という特性上、お客様都合によるご注文後のキャンセル、返品、サイズ交換は一律でお断りしております。※過去の計測データ等をお持ちの場合は、事前のサイズ選びに間違いがないか必ずご確認ください。

A.日本国内への配送は【全品送料無料】です。また、すべての商品にLUMOURA専用の特製マグネットケースが標準で付属しておりますので、そのまま贈り物としてもお使いいただけます。